手机卫士:7岁男童打赏主播2万余元,公安帮助全额追回

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孩子才7岁,却在网上花光了xg111net妈妈手机里的太平洋在线下载2万余元,仅仅是太平洋在线手机版为了玩游戏......赵女士对“熊孩子”的大手笔又气又急,抱着试试看的态度来到沁阳市公安局王曲派出所求助,值班辅警很快解决了她的大难题手机卫士

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3月8日中午,赵女士急匆匆来到王曲派出所求助,称其7岁的儿子在网络游戏上充值、打赏主播,分17次共支付22341元手机卫士。这笔钱对家里非常重要,希望派出所提供帮助,尽最大限度挽回损失,能追回多少是多少。

值班辅警张怀喜、董汉华一边安慰赵女士,一边查看转账记录,同时询问孩子打赏充值的一些具体情况手机卫士。由于孩子还小,不能准确描述细节,只记得有一天内多次为游戏充值、打赏主播,每次的金额有几十到几百元不等。辅警张怀喜、董汉华耐心地给赵女士讲解如何在网上申请未成年人游戏充值、打赏主播退款,并帮助赵女士收集相关申诉材料,指导如何联系游戏客服,具体进行申请退款。

经过多次协商沟通和多方收集相关申诉证明材料,游戏客服终于在3月16日将充值款和打赏款22341元全额退还手机卫士。赵女士收到退还钱款后,非常高兴,制作“为民解忧,追回钱款”和“人民卫士,一心为民”的锦旗送到王曲派出所,以表感激之情。

警方提醒

未成年人缺乏正确的认识和判断,容易沉迷网络并进行非理性消费手机卫士。作为家长,一定要加强监护管理,防止孩子沉迷于网络游戏。同时,还要妥善保管自己的银行账户和网络支付平台,把控好支付密码,避免不必要的经济损失。

来源:平安焦作

标签: 男童 追回 全额 万余 公安

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