1、使用校园账号和密码即可访问网络资源目前VPN客户端提供不同版本供师生教工使用校园客户端报错691，故障报错方式较为简单校园客户端报错691，用户只能通过报修热。
2、账号密码即为登陆校园网客户端的太平洋在线xg111xg111net账号密码，进入自助平台即可查询余额扣费详单等ps若出现691或629故障提示时登陆客户。
3、IOS版本拨号成功后点击断开提示“8189下线被拒绝”，但实际已下线 解决方法可能与数据传输有关，请先断开热点连接IOSandriod版本进入翼讯WiFi拨号界面提示”1039 请求超时”解绑或注销时提示“解绑注销请先断开WiFi连接” 解决方法进入WiFi拨号界面如WiFi是连接状态，请断开后再进行解绑注销操作。
4、以及使用客户端的修复网络功能以及故障指引，根据对应的报错代码说明进行排查帮助指引中有详细的对应错误代码的解决方法。
5、错误691或错误629可根据客户端英文报错判断故障原因，基本为客户输入的用户名或密码错误电脑时间不对帐号已在线欠费21。
6、按提示安装客户端注校园网无法打开该页面，请在校外使用 注安装过程中如出现防火墙是否允许请务必选允许手机可能提。
7、691提示解决办法 电脑在连网线用客户端登录的时候，若是电脑之前连过校园网的wifi，必须先用电脑连接wifi，认证登录成功，可以。
8、即校园网不能接路由器，另外使用加速器Wifi软件和VPN可能也会导致不能上网的情况在认证客户端显示629，691的提示 由于。
9、2024年6月5日 如果错误代码691持续存在，我xg111企业邮局们可以尝试卸载并重新安装VPN客户端错误代码691是指在建立虚拟专用网络VPN连接时出现的错误，通常表示用户认证失败。
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