2022年12月30日，市民周先生便通过京东APP在精硕京东自营店花98元购买了20个抗原试剂华为手机付款后几天发货 。令他没想到的太平洋在线是xg111企业邮局，下单三天后京东却无预兆的将这笔订单取消了。
购买抗原后京东私自取消订单
2022年12月30日，市民周先生在浏览京东App时，偶然看到了精硕京东自营店推出的优惠活动华为手机付款后几天发货 。活动内容显示：购买抗原即送20个KN95口罩。点击进入后，周先生发现价格仅需98元，“这两天抗原试剂挺难买，况且价格也不贵。”看到自营店货源充足，当天他便下了单。
接下来的几天，周先生一直留意着手机，等着快递派送短信，可是左等右等，却一直没动静华为手机付款后几天发货 。“每次我太平洋xg111在京东买东西都很快能到货，现在都第三天了连发货通知也没看到。” 带着疑问，他查询了订单状态，可此时订单却显示为“您的订单已取消”。看到这条信息，周先生顿时懵了：“咋说取消就取消？谁发起的退款？为何不通知我？”
平台建议顾客重新下单处理
点击进入涉事店铺，信网记者发现涉事商品仍正常售卖，但已取消赠送口罩活动华为手机付款后几天发货 。
律师认为京东已构成违约
山东雅君律师事务所的郭铁钧律师认为，从本案例来看，消费者与京东自营店之间实际上已经成立信息网络买卖合同关系华为手机付款后几天发货 。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。在周先生付款后，京东自营店应当履行发货义务。
郭律师说，“京东在取消订单之前是要有提前告知消费者的义务华为手机付款后几天发货 。如果没有正当理由私自取消订单，则构成违约。”
来源：信网
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